PERSBERICHT
28 APRIL 2008
Rotterdam Airport verbetert communicatie met omgeving
Rotterdam Airport wil beter met omwonenden communiceren over de activiteiten en geluidshinder op en rond de luchthaven. Dat zeggen de directie van de luchthaven en de Commissie Milieuhygiëne Luchtvaartterrein Rotterdam (CMLR) naar aanleiding van een kwalitatief belevingsonderzoek onder omwonenden van Rotterdam Airport. Hieruit blijkt dat verdere investeringen in een effectieve communicatie resulteren in een vergroting van het maatschappelijke draagvlak.
Het onderzoek is uitgevoerd door de bureaus Awareness / Adecs Airinfra in opdracht van de CMLR, beter bekend als de Commissie 28. Deze commissie, ingesteld door de minister van Verkeer en Waterstaat, geeft onder andere adviezen over het omgaan met geluidhinder rond het Rotterdamse vliegveld. De commissie heeft het rapport vastgesteld en zal de aanbevelingen in overweging nemen. Ook de adviezen om de commissie zelf beter te laten functioneren, zijn in dank aanvaard.
Zo zijn er al ideeën om als commissie en luchthaven nauwer samen te werken op het gebied van communicatie met de omwonenden. De onderzoeksbureaus adviseren de luchthaven om meer informatie te verstrekken over (te verwachten) geluidshinder en vliegroutes, openingstijden, handhaving en overtredingen.
De directie erkent dat verbetering mogelijk is en heeft een aantal aanbevelingen inmiddels overgenomen. Zo worden bijvoorbeeld vluchten met andere type toestellen dan de reguliere dienstregeling aangeeft, apart vermeld op de internet pagina's van de luchthaven, de commissie 28 en de DCMR.
Volgens de onderzoekers betaalt een verdere investering in de relatie met de omgeving zichzelf terug omdat met een groter draagvlak uiteindelijk ook commerciële doelstellingen beter kunnen worden gerealiseerd. London City Airport en Manchester Airport zijn hiervan goede voorbeelden, schrijven de onderzoekers. Hierbij dient overigens te worden aangetekend dat bij deze luchthavens sprake is van een eenduidige communicatie door alle belanghebbenden partijen.
Gedeputeerde Erik van Heijningen, voorzitter van de commissie, noemt het rapport een welkome aanvulling in de discussie hoe moet worden omgegaan met de geluidsproductie van Rotterdam Airport. "De commissie onderschrijft de meeste conclusies en wil samen met de luchthaven werken aan het uitwerken van de aanbevelingen. Duidelijk is dat met een investering in de communicatie de verstandhouding verder verbetert en daarmee dus ook het draagvlak voor de luchthaven groter wordt. Dat is winst voor de omwonenden én voor Rotterdam Airport zelf." Het rapport "Rotterdam Airport, een nieuwe belevenis" kunt u downloaden op de website van de commissie 28: www.cmlr.nl Klik hier om het rapport te downloaden.
Gelijktijdig met het kwalitatieve onderzoek van de CMLR is in opdracht van de Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD) Rotterdam-Rijnmond een kwantitatief belevingsonderzoek uitgevoerd, in het kader van een periodieke actualisering van eerdere belevingsonderzoeken uit 1997 en 2001 naar onder andere het aantal geluidsgehinderden. Bewoners en andere belangstellende kunnen de onderzoeksresultaten downloaden op de site van de GGD: www.ggd.rotterdam.nl |